产品是指能够提供给市场,被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为三 个层次,即核心产品、形式产品、延伸产品。核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用;形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形,包括产品的 品质、特征、造型、商标和包装等;延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益,包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。
词目:拼音:chǎn pǐn
英文: product
词性: 名词产品
是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果,即“过程”的结果。在经济领域中,通常也可理解为组织制造的任何制品或制品的组合。在现代汉语词典当中的解释为“生产出来的物品”。
定义
据国际君友会资讯中心关于产品的定义是;产品(Product) 是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体。
消费者购买的不只是产品的实体,还包括产品的核心利益(即向消费者提供的基本效用和利益)。 产品的实体称为一般产品,即产品的基本形式,只有依附于产品实体,产品的核心利益才能实现。期望产品是消费者采购产品时期望的一系列属性和条件。附加产品 是产品的第四层次,即产品包含的附加服务和利益。产品的第五层次是潜在产品,潜在产品预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
在供应链上,上流工厂的产品是下流工厂的生产原料或耗材,例如塑料粒、纸皮盒、玻璃片、计算机中央处理器、油漆、等。
马克·佩里的产品观
马克·佩里博士在总结若干学者的观点之后认为,产品属性包括内在、外在、表现和抽象四项内容。
内在属性指产品的物理组成。
外在属性指不是产品物理组成部分,且可以在不使用的情况下进行评估的属性,包括品牌、包装、服务和价格等内容。
表现属性指产品发挥作用的方式,只有通过使用才能对其进行评估。评估的方法有主、客观两种。
抽象属性指将多种属性包含的信息集合在了某一种属性当中,包括加权多种属性、用户意向属性和使用情境属性。
产品书面解释
对“产品”的书面解释
我们公司有那些产品? 产品组合=>产品结构 可以用一个书面语来表示上面的那句话:产品组合,即指企业生产或销售的全部产品的“大类产品项目”组成;
可以用一个口语话的词来表示那句话:产品结构,即指企业生产或销售的全部产品的“大类产品”组成;
你们公司有那些类型的产品? 产品线=>产品(大)类/产品系列
可以用一个书面语来表示上面的那句话:产品线,即指技术和结构上密切相关,具有相同的使用功能、规格不同而满足同类需求的一组产品,产品线内一般有许多不同的产品项目;
可以用一个口语话的词来表示那句话:产品大类/产品类/产品系列,即对产品组合之中工分为多少个不同的大类别;
你们公司这种类别的产品有多少种? 产品项目=>产品大类的品种/产品大类之中的规格 可以用一个书面语来表示上面的那句话:产品项,即一个产品大类之中,以规格、质量、等不同特征把大类产品分为每个不同的特定的产品;
可以用一个口语话的词来表示那句话:某某产品,即确定的产品
产品形态
产品形态是产品信息的载体,基于形态语意学的交通工具设计是运用独特的造型语言,利用产品形态这种无声的媒介向外界传递产品的基本内容,达到“无声胜有声”的艺术境界。随着时代的变化,尤其是科技、制造工艺的进化,交通工具更加注重于产品形态语意的 表达,一个好的形态反映了时代的精神面貌,迎合了人们的审美趣意,甚至于还影响着和引导着人们的消费习惯。譬如当我们看到一辆款式新颖的汽车时,观察其光 洁的表面,拉开车门,手握方向盘,聆听马达的轰鸣,体验加速的快感,回味品牌的内涵,你一定会为此感到动心,这就是产品的形态“传情达意”的作用。
然而传统的交通工具设计以使用性为主要目标,更多考虑产品功能的实现、结构的合理,而没有把人作为设计的目标,在满足物质需求的基础上忽略了精神与情感方面的需求的设计。就汽车设计而言,造型上存在色彩单调、搭配不当、体形庞大、线条生硬、显示装置不够人性化等诸多问题。外在造型的低下导致汽车设计整体品质大打折扣,失去国际竞争力。所以交通工具设计作为人类智慧的产物,是由若干个相互联系的要素构成的集合体,包括功能、结构、形态、色彩以及环境等要素,本项目通过运用形态语意学的设计理念来创造出更时尚、更加美观的交通工具。
中国产品的法律规定
在中华人民共和国境内从事产品生产、销售活动,必须遵守中华人民共和国产品质量法。生产者、销售者依照该法规定承担产品质量责任。该法所称产品是指经过加工、制作,用于销售的产品。国务院产品质量监督部门主管全国产品质量监督工作。国务院有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。县级以上地方产品质量监督部门主管本行政区域内的产品质量监督工作。县级以上地方人民政府有关部门在各自的职责范围内负责产品质量监督工作。
国家对产品质量实行以抽查为主要方式的监督检查制度,对可能危及人体健康和人身、财产安全的产品,影响国计民生的重要工业产品以及消费者、有关组织反映有质量问题的产品进行抽查。抽查的样品应当在市场上或者企业成品仓库内的待销产品中随机抽取。对依法进行的产品质量监督检查,生产者、销售者不得拒绝。
消费者有 权就产品质量问题,向产品的生产者、销售者查询;向产品质量监督部门、工商行政管理部门及有关部门申诉,接受申诉的部门应当负责处理。保护消费者权益的社 会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时 效期间为二年,自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权,在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失;但是,尚未超过明示的安全使用期的除外。军工产品质量监督管理办法,由国务院、中央军事委员会另行制定。
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